■ 宅配送貨：現貨商品今日下訂明日出貨，將以黑貓宅急便送達。
■ 超商取貨：每星期一、三、五出貨，預計到店需3-5工作天，
■ 配送範圍：限台灣本島各縣市(不含郵政信箱)。

1.收到商品後如發現有瑕疵或破損或配件短缺的狀況，需要辦理換貨，請於到貨後7天內登錄「我的帳戶」頁面申請「換貨」，我們將盡速為您處理。
2.收到商品後可享有7天免費鑑賞期(含例假日)，鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較。退換貨（依照退貨程序辦理退貨）時敬請保持原包裝商品的完整，我們完全保障您的購物權益。
3.退換貨注意事項：退貨的商品必須必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品等 )。【退換貨驗收】，如有發現原商品有毀損或已穿過的狀況，束無法辦理退換；並須由消費者承擔該筆退回運費。
4.鞋子產品屬於消耗性物品，使用方式因人而異；將無法為您做永久品質保固或永久性的保修服務，請見諒。
5.如您選擇的超商為「澎湖區域的門市」，欲申請「退貨」或「換貨」時，請自行寄回，謝謝。

★注意：
請於消保法規定之七天猶豫期內【逾期無法受理】，務必保持商品完整之包裝 ( 包含主商品、附件、內外包裝、贈品等 )，並以廠商使用之包裝袋將欲退換商品包裝妥當，若原包裝袋遺失，請另使用其它包裝紙或箱包覆於商品原廠鞋盒外，切勿直接於原廠鞋盒上黏貼紙張或書寫文字，若鞋盒損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵 $50。

第一次收到商品7日內「退貨」或「換貨」，僅享有「一次」免運費「退貨」或「換貨」服務。
【第二次換貨 或 換貨後要退貨】需自行負擔來回運費$160元(期間內產生的費用)，請見諒！

【換退貨確認】
退換件寄回後，檢查無誤將盡速為您辦理退換貨。若發生上述任一情況而無法完成退換貨，期間發生之運費須由消費者負擔。

【貼心小叮嚀】
如您需要【退換貨商品】，本司唯一指定【黑貓宅急便】到府收送。
若在您申請退換貨時，有其他物流公司要求收件，請勿給予本司商品。
★如因其他物流公司回收而造成物品遺失，本店將不負責任並照價索賠。
提醒您，收送件地址若是有管理室，也請務必交待您的管理員。 謝謝

【官方LINE@帳號】請搜尋LINE ID：@karine

①若您希望盡早收到商品，下訂後請選擇【 宅配/貨運】 配送，今日下訂明日出貨。
②超商取貨訂單則為星期一、三、五出貨。商品到達便利商店時間約為3~5工作天。
③若您無法在指定期間內領取商品，建議您可請親友代領取，以免退回造成未取件紀錄。
★本店非常討厭超取未取的人★ 只要您有一次未取紀錄，將列入本店奧客黑名單。
我們不歡迎您再來買！下次訂購本店將不出貨《請尊重店家出貨辛勞》

★賣場上的商品賣場商品均以實物拍攝，但各廠牌的螢幕顯色度的不同，加上每個人對顏色的深淺定義不同會有所差異！我們盡力以把將照片顏色維持與實際商品相同。
★在您收到商品後，請先檢查配件是否短缺。
如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸中造成包裝毀損不完整者，
請通知客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。
★試穿時請先於室內平整地面，建議鋪上紙或布於地面，不要讓鞋底與地面接觸，以免磨損鞋底無法退換。
★依照消費者保護法規定，網路購物消費者，均享有商品到貨七日鑑賞期(非使用期)的權益
★商品退換貨時，若發生以下情形。為保障其他買家權益，我們將無法為您做退換貨。
1.鞋身髒汙、刮損，無法清潔。
2.鞋底有落地磨損痕跡，無法再販售。
3.鞋頭已自行楦過或已更換鞋材。
4.商品原有配件、鞋材、防塵袋、鞋盒、贈品，損壞或短缺。

★退換貨時，外盒請保持完整勿損毀，請勿將貨運單直接黏貼於鞋盒，或直接在鞋盒書寫文字。
★可將寄送時的包裝袋其他塑膠袋黏封備妥，若因判定鞋盒損壞，買家需負擔賠償50元費用，或無法退換貨。