【付款方式說明】
● 信用卡即時線上一次刷卡付款
方便又好用的付款方式，當您選擇線上刷卡方式進行交易時，作業流程透過SSL加密機制，保障您的個人隱私資料。
● 超商付款取貨
適合不方便在家收貨或者不方便使用ATM與無信用卡的消費者。
● ATM付款
適用沒有信用卡或者不方便前往超商取貨付款的消費者。使用ATM付款方式只需將訂單款項透過實體/網路ATM或者網路銀行直接匯入系統指定帳號即可完成付款。
● LINE Pay
付款不需輸入信用卡資訊及3D驗證，僅需輸入專屬密碼即可使用信用卡進行付款，節省您的付款時間。
● 街口支付
請先備妥您行動裝置中的街口支付應用程式，可使用街口儲值帳戶/銀行帳戶，並搭配街口幣進行付款。
【運送方式說明】
● 宅配送貨：現貨商品今日下訂兩日內出貨，將用郵局或順豐貨運寄送。
● 超商取貨：預計到店需3-5工作天
● 配送範圍：限台灣本島及離島各縣市(不含郵政信箱)。
【統一發票說明】
訂購的每筆訂單將會提供紙本發票，並附上鞋盒內一同寄出，若您未收到發票請與我們聯繫，我們將會補寄給您。
發票如需統一編號，請在訂單備註欄填寫抬頭和統一編號。
【退換貨說明】
● 換退貨須知
1.收到商品後如發現有瑕疵或破損或配件短缺的狀況，需要辦理換貨，請於到貨後7天內登錄「我的帳戶」頁面申請「換貨」，我們將盡速為您處理。
2.收到商品後可享有7天免費鑑賞期(含例假日)，鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較。退換貨（依照退貨程序辦理退貨）時敬請保持原包裝商品的完整，我們完全保障您的購物權益。
3.退換貨注意事項：退貨的商品必須必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品等 )。【退換貨驗收】，如有發現原商品有毀損或已穿過的狀況，束無法辦理退換；並須由消費者承擔該筆退回運費。
4.鞋子產品屬於消耗性物品，使用方式因人而異；將無法為您做永久品質保固或永久性的保修服務，請見諒。
5.若發生上述任一情況而無法完成退換貨
請於消保法規定之七天猶豫期內【逾期無法受理】，務必保持商品完整之包裝 ( 包含主商品、附件、內外包裝、贈品等 )，並以廠商使用之包裝袋將欲退換商品包裝妥當，若原包裝袋遺失，請另使用其它包裝紙或箱包覆於商品原廠鞋盒外，切勿直接於原廠鞋盒上黏貼紙張或書寫文字，若鞋盒損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵 $80元。
【換退貨申請須知】
收到商品7日內可申請「退貨」或「換貨」
【退貨申請】可在訂單內申請後寄回原地址或超商，商品請自行寄回後，店家檢查無誤將盡速為您辦理退貨事宜。
【換貨申請】可在訂單內申請後寄回原地址或超商，商品請自行寄回後，店家檢查無誤將盡速為您辦理換貨事宜。
★網路商品價格為含運費，如需退、換貨者，將自行負擔運費寄回，店家換貨寄出運費則為店家會負擔。
★如因物流公司寄回而造成物品遺失，本店將不負責任並照價索賠。
★提醒您，收送件地址若是有管理室，也請務必交待您的管理員。 謝謝
【退換貨寄回資訊如下】
Karine手作真皮鞋 地址：105047台北市松山區八德路三段158巷45號2樓 電話：02-27471938
7-11便利商店：新復勢門市，店號：990673，地址：台北市松山區八德路三段200號202號1樓，電話：(02)25785350
全家新德光店，店舖號：021543，服務編號：53740，地址：台北市松山區光復南路32巷46-4號，電話：02-25780506
便利商店寄送請填寫：林建凱收，電話：0955879471
如有任何退換貨相關問題，也可以在我們官方LINE@聯絡。
【官方LINE@帳號】請搜尋LINE ID：@uia9436b
【其他留意事項】
①若您希望盡早收到商品，下訂後請選擇【 宅配/貨運】 配送，現貨商品今日下訂二日內出貨。
②超商取貨訂單到達便利商店時間約為3~5工作天。
③若您無法在指定期間內領取商品，建議您可請親友代領取，以免退回造成未取件紀錄。
★本店無法接受超商貨品未取之客人★ 只要您有未取紀錄將向您索賠運費，並列入本店黑名單。《請尊重店家出貨辛勞》
★賣場上的商品賣場商品均以實物拍攝，但各廠牌的螢幕顯色度的不同，加上每個人對顏色的深淺定義不同會有所差異！我們盡力以把將照片顏色維持與實際商品相同。
★在您收到商品後，請先檢查配件是否短缺。
如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸中造成包裝毀損不完整者，
請通知客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。
★試穿時請先於室內平整地面，建議鋪上紙或布於地面，不要讓鞋底與地面接觸，以免磨損鞋底無法退換。
★依照消費者保護法規定，網路購物消費者，均享有商品到貨七日鑑賞期(非使用期)的權益
★商品退換貨時，若發生以下情形。為保障其他買家權益，我們將無法為您做退換貨。
1.鞋身髒汙、刮損，無法清潔。
2.鞋底有落地磨損痕跡，無法再販售。
3.鞋頭已自行楦過或已更換鞋材。
4.商品原有配件、鞋材、防塵袋、鞋盒、贈品，損壞或短缺。
★退換貨時，外盒請保持完整勿損毀，請勿將貨運單直接黏貼於鞋盒，或直接在鞋盒書寫文字。
★可將寄送時的包裝袋其他塑膠袋黏封備妥，若因判定鞋盒損壞，買家需負擔賠償50元費用，或無法退換貨。
如有任何訂購相關問題，可聯絡我們內填寫。
我們的客服電話02-27471938
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